Шаги к внедрению систем менеджмента качества в организациях здравоохранения

✅ Сегодня они были обсуждены на площадке БелГИСС по инициативе заместителя директора РНПЦ онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н. Александрова, заместителя председателя БСЖ Инны Солдатенко.

👥 В дискуссии приняли участие специалисты Госстандарта, БелГИСС, БелГИМ, БГЦА.

❗️Внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 7101:2023 в организациях здравоохранения предусмотрено Программой деятельности Правительства Республики Беларусь на 2025 – 2029 годы и направлено на обеспечение доступности и высоких стандартов качественной помощи.

К 2030 г. такие системы должны иметь семь учреждений, в том числе и РНПЦ онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н. Александрова.

🧑‍⚕🩺💉🔬ISO 7101:2023 «Менеджмент организаций здравоохранения. Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения. Требования» устанавливает требования к реализации системного подхода для построения устойчивой системы здравоохранения высокого уровня качества.

В нем подчеркивается необходимость своевременной, безопасной и ориентированной на человека медицинской помощи, а также быстрой адаптации в связи с развитием виртуального здравоохранения и технологическим прогрессом. Гибкость системы обеспечивает ее применимость к различным организациям здравоохранения – от небольших клиник до крупных больниц.

🔺Стороны обсудили подходы к определению области деятельности, на которую будет распространяться система, процессов, многие из которых уникальны, какие для этого необходимы ресурсы – организационные, технические, кадровые, а также каковы этапы взаимодействия и сотрудничества.

Было подчеркнуто, что путь внедрения системы не будет простым, поскольку предполагает формирование новой культуры деятельности и мышления и ее поддержание в актуальном состоянии в последующем. Но он будет оправдан в достижении эффективности и преимуществ для организации и повышении удовлетворенности пациентов уровнем оказываемой помощи.

🔹Состоявшаяся дискуссия помогла сторонам сблизить свои позиции в понимании требований стандарта и конструктивного сотрудничества по его внедрению, в которое все участники должны быть вовлечены, в том числе в разработке как идентичного ISO 7101:2023 государственного стандарта, так и других стандартов в его поддержку.